KEBIJAKAN PRIVASI | Alliago.id

Kebijakan Privasi ini beserta lampirannya (“Kebijakan Privasi”) berlaku dan mengikat bagi seluruh pengunjung, pengguna layanan kami, atau siapa pun yang melakukan pembelian melalui situs www.alliago.id (“Situs”). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Alliago.id (“kami”, “kita”, atau “Alliago.id”) mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi, menggunakan layanan kami, melakukan pembelian melalui Situs, atau berkomunikasi dengan kami dengan cara lainnya (secara bersama disebut “Layanan”).

Istilah “Anda” dan “milik Anda” mengacu pada Anda sebagai pengguna Layanan, baik sebagai pelanggan, pengunjung Situs, atau individu lain yang informasinya kami kumpulkan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Persetujuan Pengguna

Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan saksama. Dengan terus menggunakan dan mengakses Layanan, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini beserta seluruh bagiannya dan setiap perubahannya. Jika Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, mohon untuk tidak menggunakan atau mengakses Situs maupun Layanan kami.

Cara Kami Mengumpulkan dan Menggunakan Informasi Pribadi Anda

Untuk menyediakan Layanan, kami mengumpulkan informasi pribadi dari berbagai sumber. Jenis informasi yang kami kumpulkan dan gunakan bergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan kami. Selain penggunaan khusus yang disebutkan di bawah, kami dapat menggunakan informasi Anda untuk: (a) berkomunikasi dan menanggapi pertanyaan; (b) menyediakan Layanan; (c) meningkatkan dan mempersonalisasi Layanan; (d) memproses pembayaran dan mengelola penagihan; (e) mematuhi kewajiban hukum dan peraturan; (f) menegakkan syarat dan ketentuan yang berlaku; serta (g) melindungi atau mempertahankan hak kami, Layanan, dan hak pengguna lain.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi ketika Anda berinteraksi dengan kami melalui Situs atau menggunakan Layanan kami. Jenis informasi yang kami peroleh bergantung pada interaksi Anda:

Detail kontak dasar seperti nama, alamat, nomor telepon, dan email.
Informasi pesanan termasuk nama, alamat penagihan dan pengiriman, konfirmasi pembayaran, dan detail transaksi.
Informasi akun seperti nama pengguna dan kata sandi.
Informasi dukungan pelanggan, seperti isi komunikasi Anda dengan kami melalui Layanan.
Informasi yang dikumpulkan secara otomatis melalui Cookies, alamat IP, dan data interaksi lainnya.
Informasi yang kami peroleh dari pihak ketiga seperti penyedia analitik atau pemroses pembayaran kami.

Pengungkapan Informasi Pribadi

Dalam keadaan tertentu, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan yang sah, termasuk:

Kepada vendor atau pihak ketiga lain yang melakukan layanan atas nama kami (misalnya manajemen TI, pemrosesan pembayaran, dukungan pelanggan).
Dalam hubungan dengan transaksi bisnis atau afiliasi untuk menjalankan bisnis secara efektif.
Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, merespons penegakan hukum, atau melindungi hak kami dan pengguna lain.

Situs dan Tautan Pihak Ketiga

Situs kami mungkin menyediakan tautan ke situs web atau platform online lain yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Kami tidak menjamin dan tidak bertanggung jawab atas privasi atau keamanan situs-situs tersebut. Harap tinjau kebijakan privasi mereka secara mandiri.

Penyimpanan Data, Keamanan, dan Retensi Informasi Anda

Kami menganggap serius keamanan informasi pribadi Anda dan menerapkan berbagai langkah keamanan standar industri untuk menyimpan dan melindungi data Anda. Sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan Layanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau menegakkan kontrak kami. Setelah data tidak lagi diperlukan, kami akan menghapusnya secara aman.

Hak dan Pilihan Anda

Tergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki hak berikut terkait informasi pribadi Anda:

Hak Akses / Mengetahui data yang kami simpan tentang Anda.
Hak untuk Dihapus / Dilupakan, dengan pengecualian berdasarkan kewajiban hukum.
Hak Koreksi untuk memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat.
Hak Portabilitas untuk meminta salinan informasi pribadi Anda.
Penarikan Persetujuan pemrosesan data (jika berdasarkan persetujuan).

Anda dapat melaksanakan hak-hak tersebut dengan menghubungi layanan pelanggan resmi kami.

Kontak Resmi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang praktik privasi kami atau Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di: info@alliago.id atau kunjungi www.alliago.id.